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App Store 無法下載或更新 App?試試用這 10 招解決!

by Rachel
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App Store 無法下載或更新 App?試試用這 10 招解決! - 塔科女子

 
有些 iPhone 用戶會遇到 App Store 無法下載 App 或者無法更新 App 的問題,這其實很惱人,特別是當你急需使用某個 App 時卻發生下載失敗。

但不用太緊張,本篇 iOS 教學會教你 10 個方法,讓你能輕鬆解決 App store 無法下載或卡住的問題。

App store 無法下載或更新 App?試試用這 10 招解決!


 

1. 改用 Wi-Fi 下載

第一個方法是改用 Wi-Fi 來下載 App。如果你使用行動網路,而且該 App 又超過 200 MB,那麼你很可能會無法下載或下載失敗,所以建議你先改為 Wi-Fi,當然你的網路如果是吃到飽,那麼你可以更改 App Store 下載限制的設定。

App store 無法下載或更新 App|App 下載限制,改用 Wifi

 

2. 重新開啟 App Store

有時候無法下載 App 單純是 App Store 的問題,因此不妨試試將 App Store 整個滑掉並關閉後再重新開啟。

App store 無法下載或更新 App|關閉並重啟 App Store

 

3. 暫停再繼續下載

當你在 App Store 下載某個 App 時,該圖示會出現在你的 iPhone 主畫面,此時若卡住無法下載,建議你到主畫面按一下該 App 圖示讓它變成「已暫停」,等個幾秒鐘再點一下讓它繼續下載。

App store 無法下載或更新 App|暫停再繼續下載

 

4. 重新開機

俗話說重新開機可以解決 80% 的問題,因此如果上面四個方法都試過且無法解決,不妨也試試看將 iPhone 重新開機。

 

5. 檢查 Apple ID 付款資訊

你的「Apple ID 付款方式」若有問題也有可能導致無法下載 App,建議你依照以下路徑去檢查:

  • 設定」>「Apple ID」>「付款與寄送

App store 無法下載或更新 App|apple id 付款方式

 

6. 登出 Apple ID 並重新登入

Apple ID 若出錯也會造成下載 App 失敗,因此可以嘗試先登出後再重新登入,完成後再重新下載 App。

App store 無法下載或更新 App|登出 apple id

 

7. 設定正確的「日期與時間」

如果你的 iPhone 日期與時間是錯誤的,也就是你有手動調整,那麼這也可能會導致你被阻擋下載 App,所以請先將日期與時間改為「自動設定」:

  • 設定」>「一般」>「日期與時間」> 開啟「自動設定

App store 無法下載或更新 App|日期與時間

 

8. 重置所有設定

有時候重置也會有幫助,將 iPhone 的設定重置(包含:網路設定、鍵盤辭典、主畫面佈局、位置設定、隱私設定和 Apple Pay ),當然這這不會移除你的資料或媒體項目。

  • 設定」>「一般」>「重置」>「重置所有設定

App store 無法下載或更新 App|重置所有設定

 

9. 更新 iOS 版本

若你的 iOS 版本太舊,也會導致各種問題的發生,因此建議你也可以考慮更新 iOS 到最新版本。

  • 設定」>「一般」>「軟體更新」>「下載並安裝

App store 無法下載或更新 App|更新 iOS

 

10. Apple 官方支援

若以上這些方法都無法幫你解決問題,那麼建議你可以考慮聯絡 Apple 官方支援,先線上詢問 Apple並送到授權維修中心。

 

總結

如果你在下載或更新 iOS App 時遇到不預期的錯誤,那麼可以參考本文提供的 10 個方法,希望能替你解決 App Store 無法下載的問題。

 

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