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蝦皮取消訂單教學,簡單 5 步驟取消訂單獲得退款!

在蝦皮結帳後反悔?教你如何取消蝦皮訂單

by Rachel
蝦皮取消訂單教學,簡單 5 步驟取消訂單獲得退款! - 蝦皮 - 塔科女子

 
蝦皮購物已經是許多人網購的首選,無論你要買的是大品牌的商品,或者是二手的東西,都可以在蝦皮上購入,基本上所有東西都可以買得到!

而當你完成訂單結帳後,基於各種原因(如:等太久、突然不想買、想改地址或增減商品),你可能會想取消蝦皮訂單,此時要怎麼做呢?哪些訂單可以取消?要如何獲得取消訂單後的退款?本文都會有詳細教學。

蝦皮取消訂單教學,簡單 5 步驟取消訂單獲得退款!


 

哪些訂單狀態可以取消蝦皮訂單?

當你的蝦皮訂單為以下兩種狀態時,可以取消訂單:

  • 已完成付款或已選擇貨到付款,但賣家尚未出貨或很久都沒出貨
  • 還沒付款且付款方式為銀行轉帳、信用卡付款,街口付款

 

蝦皮取消訂單的兩種形式:立即取消、需賣家同意

目前蝦皮的取消訂單又分為兩種形式:「立即取消」以及「需賣家同意」 ,前者可在申請取消訂單後立刻取消,後者則需要等賣家審核。

那哪些蝦皮訂單可立即取消,哪些需要等賣家同意呢?請見蝦皮官方的表格:

蝦皮取消訂單:立即取消、需賣家同意

來源:蝦皮

 

如何取消蝦皮訂單?

接下來詳細教大家如何在蝦皮 App 裡取消訂單,步驟如下:

  1. 首先請在 iPhone 或 Android 手機上開啟「蝦皮購物 App」,點選右下角的「我的」分頁,然後選擇「待出貨」。蝦皮取消訂單步驟 1:我的 > 待出貨
  2. 點進你想取消的該筆蝦皮訂單。蝦皮取消訂單步驟 2: 點選訂單
  3. 在訂單詳情頁面,滑到最下方,點選「取消訂單」。蝦皮取消訂單步驟 2: 點選「取消訂單」
  4. 選擇取消訂單的原因:需要更改送貨地址、買家未回應我的詢問、修改現有訂單、其他/改變主意,然後點選「確認」,然後依照訂單的狀態分為能不能立即取消或需要等賣家審核。蝦皮取消訂單步驟 3:選擇取消原因
  5. 若該訂單可立即取消,或者賣家已同意取消後,可以在「購買清單」裡的「不成立」分頁內查看已取消的蝦皮訂單紀錄。蝦皮取消訂單步驟 4: 到「不成立」查看

 

蝦皮取消訂單後,如何獲得退款?

如果你的訂單已完成付款,但後來取消訂單,我們當然可以拿回款項,詳細退款方式及時間如下:

一般訂單

蝦皮取消訂單後,一般訂單的退款方式與時間

來源:蝦皮

 

海外跨境訂單

蝦皮取消訂單後,海外跨境訂單的退款方式與時間

來源:蝦皮

 

總結

以上是本次的蝦皮取消訂單教學,如果你不會取消訂單的話可以參考。

 

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