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foodpanda 評價教學,教你評分外送員及查詢店家評論

by Rachel
artso

 
foodpanda 熊貓外送實在太方便,很多人的三餐都靠它來搞定,然而針對某些 foodpanda 美食訂單你可能會想要留下好評或負評等評分及評論,藉此反映自己的心得讓店家或外送員知道。

那要怎麼在 foodpanda評價店家或評分外送員呢?本篇除了會教你如何評價外,也會教你怎麼在 foodpanda 查詢由網友留下的店家評論。

foodpanda 評價教學,教你評分外送員及查詢店家評論


 

如何在 foodpanda評價店家或評分外送員?

目前有兩個不同的方法可以在 foodpanda 評價店家及外送員,第一個方法透過 foodpanda 系統自動跳出的評論視窗來評分,第二個方法是直接向線上客服人員回報店家或外送員的品質或行為,分別都可以留下好評及負評。

 

方法 1. 完成 foodpanda 訂單後在系統留下評分及評論

當外送訂單完成時,foodpanda app 內的評分視窗會在你收到餐點的 24 小時內自動彈出,但根據我的經驗,並不是每筆 foodpanda 外送訂單都會出現評論視窗,我訂了四五次也只有其中一筆有出現下圖這種評分視窗。

如果你想在 foodpanda 評價店家或評分外送員,那就直接點一下該視窗,然後以星星數為店家評分,也可以留下餐點評論,下方也能評價外送員,給他評分及評論。

foodpanda 評價店家或評分外送員:系統會自動跳出評價頁面

 

方法 2. 向客服回報外送員行為

如果你很想為某一筆 foodpanda 訂單的外送員評分或評價,但是 App 一直都沒有跳出評分視窗,那我們也可以回報給 foodpanda 客服處理。詳細步驟如下:

  1. 開啟 foodpanda app,點選首頁左上角的「選單」圖示。
  2. 點選「客服中心」。
  3. 在「歷史訂單」中找到該筆外送訂單,然後點選右邊的「尋求協助」。foodpanda 評價店家或評分外送員:向客服回報
  4. 你可以選擇「餐點品質問題」、「回報外送夥伴行為」或「給外送夥伴意見」。foodpanda 評價店家或評分外送員:向客服回報
  5. 例如我選擇「回報外送夥伴行為」,那這裡我就可以詳細的選擇要給外送員的回饋,包含:不當行為、未送至指定地點、現金付款問題、未依指示送達獲好評鼓勵等,下方也能詳述問題,送出後就會開啟線上客服的對話視窗,這樣就能透過 foodpanda 客服來評價外送員。foodpanda 評價店家或評分外送員:向客服回報

 

如何在 foodpanda 查詢店家評論或評價?

我們在 foodpanda 上除了可以查詢店家的評分是幾顆星之外,其實還可以查看店家的評價喔!網友們會針對自己訂購的餐點作出評論,讓你除了能看評分之外,也可以參考看看其他人留下的 foodpanda 評論。

有些人在更新 app 後可能會發現 foodpanda評論不見了,但其實它沒有消失,只是改了位置,以下教大家怎麼查詢 foodpanda 評論及評分。

  1. 確保已將 foodpanda app 更新到最新版。
  2. 點進去任何一間 foodpanda 美食店家,按一下店名下方的「XXX 條評論」。
    foodpanda 評論查詢:點選 XXX 條評論
  3. 切換到「評論」頁面,這裡就能查看該美食店家在 foodpanda 上的評論與評分。foodpanda 評論查詢:切換到「評論」頁面

 

總結

無論你想評價 foodpanda 熊貓外送的美食店家或外送員,都可以餐款考本文教學的方法來留下評分及評論,也別忘了再訂購餐點之前可以查詢看看這間美食店家在 foodpanda 上的網友評論。

 

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