以前在外租屋時，住處使用的是一般的傳統熱水器，每次洗澡打開熱水後，通常都要先等一段時間，水溫才會慢慢升高，等待期間流出的冷水通常都浪費掉了，水溫還會忽冷忽熱，而且那台熱水器採用電池供電，如果沒有留意電量，就可能突然無法正常點火。我就曾經好幾次在冬天洗澡洗到一半突然沒熱水，真的很崩潰。
也因為過去有這些使用經驗，這次在挑選熱水器時，我就特別重視供電方式、恆溫表現、當然還要顧及安全性與後續維修服務。因此，接下來本文除了會整理熱水器的更換時機與選購重點，也會分享我最後選擇的全家安熱水器的到府安裝過程、產品特色，以及實際操作與使用體驗！
什麼情況需要檢查或更換熱水器？
熱水器幾乎每天都會使用，但因為通常安裝在陽台或戶外，平常很容易忽略它的使用狀況。雖然熱水器並沒有固定使用幾年就一定要更換，不過當點火、水溫或機體開始頻繁出現異常時，就建議請專業技師檢查，再評估要維修或直接更換。
此外，若家裡「環境改變」也要注意，像是原本開放的陽台後來加裝窗戶，通風條件可能已不符合原有機型，這時候就要改成符合環境需求的強制排氣式熱水器。
另外，經濟部標準檢驗局也提醒，使用超過 5 年的熱水器更應定期請合格技師或原廠人員進行安全檢查。若已使用多年又開始頻繁故障，就可以考慮趁早汰換。
熱水器怎麼選？5 大選購重點一次看
不管你是第一次安裝熱水器，還是準備汰換家中的舊機，建議大家在選購時，不要只看品牌與價格，還要考量到適合的熱水器種類、安裝環境、公升數、恆溫效果與售後服務。以下我們整理五個選購重點，幫大家找到符合需求的熱水器。
選購重點一：先確認熱水器種類
目前市面上常見的熱水器主要可分為瓦斯熱水器、電熱水器、熱泵熱水器與太陽能熱水器四種類型，各自需要的安裝條件、空間與能源來源都不一樣。
| 熱水器種類 | 適合住宅 | 適合情境 | 注意事項 |
|---|---|---|---|
| 瓦斯熱水器 | 透天、大樓、小宅皆適合 | 家中已有天然氣管線或使用桶裝瓦斯，希望即開即熱，並可長時間供應熱水 | 需依安裝環境選擇屋外式或強制排氣式，並確認天然氣或液化石油氣機型 |
| 電熱水器 | 大樓、小宅、套房 | 家中沒有瓦斯管線、無法安裝排氣管，或用水人數較少 | 儲熱式需要空間安裝水箱，也要確認電路與用電容量；熱水用完後需等待重新加熱 |
| 熱泵熱水器 | 透天、大坪數住宅 | 家庭成員較多、每日熱水用量大，且有陽台、屋頂或戶外空間可安裝主機與儲水桶 | 購機與安裝成本較高，主機和儲水桶的體積也較大 |
| 太陽能熱水器 | 中南部日照充足地區的透天住宅 | 屋頂空間充足，希望利用日照加熱，降低長期能源消耗 | 陰雨天、冬季或日照不足時，可能需要搭配電熱或燃氣設備輔助加熱 |
選購重點二：依安裝環境選擇排氣方式
瓦斯熱水器在運作時會產生燃燒廢氣，因此安裝位置與通風條件非常重要。屋外式熱水器應安裝在室外且通風良好的地方；如果安裝處位於室內、密閉式陽台或通風不良的空間，則要選擇符合環境需求的「強制排氣式熱水器」，透過排氣管將廢氣排出室外。
開放式陽台，後來加裝窗戶、遮雨棚或堆放大量物品，通風條件也可能已經改變而成了密閉式陽台。
此外，強制排氣式熱水器通常需要插電運作，安裝前也要確認附近是否有合適的插座，以及電壓、排氣管長度與牆面空間是否符合產品需求。熱水器安裝一般都會有專業技師評估，所以不用擔心。
選購重點三：依同時用水需求選擇公升數
瓦斯熱水器常見的 13 公升、16 公升，並不是指機器內部儲存的水量，而是在指定溫升條件下，每分鐘可以供應多少公升的熱水。
一般來說，像是一廚一衛、同時用水機會較低的家庭，可以參考 12 至 13 公升機型；但如果家中有兩間浴室，或可能同時使用廚房與浴室熱水，則可考慮 16 公升以上的機型，避免同時用水時影響水量或水溫。
選購重點四：留意恆溫、供電與能源效率
如果過去常遇到洗澡時水溫忽冷忽熱，那可以優先考慮「數位恆溫熱水器」。這類熱水器會依照設定溫度與進水狀況自動調整火力，讓出水溫度維持得更穩定，也不需要頻繁透過水龍頭混合冷熱水。
而供電方式也是容易被忽略的細節！傳統熱水器電池供電，需要定期更換電池；而插電式機型不用擔心電池突然沒電。另外，也建議留意熱水器的能源效率分級。選擇第一級能源效率，長期使用也有助於節省瓦斯費喔！
選購重點五：確認安裝、保固與售後服務
由於熱水器涉及瓦斯、進出水、電源與排氣管線，因此除了產品規格外，安裝品質也非常重要。我自己在購買前，會先確認產品是否具有商品檢驗標識與相關安全認證，以及是否由合格技師負責安裝。
此外，保固年限、涵蓋範圍及維修管道也要事先了解，品牌如果有完整的原廠技師團隊、客服與後續零件供應，日後需要檢修時也會更方便。
為什麼我選擇「全家安熱水器」？
經過前面的重點考量比較後，我們最後安裝的是主打 MIT 台灣製造的 Famiclean 全家安 FH-1685L 數位恆溫強制排氣熱水器！
它採用插電供電，不需要更換電池，16 公升出水量與第一級能源效率也符合需求。另外，它還支援 APP 遠端控制與泡澡模式，使用上多了不少便利性。
除了擁有 MIT 微笑標章，也通過歐盟 CE、RoHS 與 SGS 不鏽鋼認證，電子控制部分則採用與德國 BOSCH 同步的電子組件及軟體設計，讓我對產品品質更有信心。
全機三年保固與原廠技師到府安裝。之後如果需要檢查或維修，都有固定的客服與服務管道，不用擔心買完後找不到人處理。從插電的恆溫需求、安全設計到三年保固，都很符合我挑選時最在意的條件。
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全家安 FH-1685L 熱水器開箱：到府安裝、功能與使用體驗
原廠技師到府安裝
在官網下訂全家安熱水器，就有包含原廠技師到府安裝服務，我們不用另外找水電師傅，而目前市面上他牌熱水器多數是透過經銷商銷售，再由各地配合的師傅負責安裝，服務品質可能就參差不齊，全家安從安裝到後續維修都由原廠統一安排！
安裝前，技師會先主動聯絡並約好到府時間。當天技師也準時抵達，身穿整齊的制服，第一印象就讓人覺得很專業又親切！到場後，技師會先確認安裝位置、瓦斯種類與現場管線，再向我們說明接下來的安裝步驟。
熱水器機身是簡約的白色設計，視覺上很有質感。
技師會先到陽台仔細量測安裝位置，確認機體高度、牆面空間與排氣管的配置方向後，再依序標記位置、鑽孔並固定熱水器。接著連接進出水管、瓦斯管與電源，最後完成強制排氣管的安裝。
整個過程中，技師每一個步驟都處理得很仔細，也會一邊施工、一邊跟我們說明目前正在安裝的部分，以及管線與排氣配置需要注意的地方，甚至連管線的部分也收整得非常整齊，這點就能看出技師對施工品質的堅持。
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完成安裝後，技師還會一一確認各個接點，並實際測試通電、出水與排氣是否正常，確定熱水器可以穩定運作後，就開始詳細教我們面板與 APP 的操作教學。從前面的環境確認到最後測試，每個步驟都有完整把關，整體安裝過程讓人非常放心。
接下來也帶大家看看全家安 FH-1685L 有哪些實用功能，以及實際使用起來的感受。
插電供電 免換電池
如一開始所提，我以前租屋處的熱水器是採用電池供電，如果忘記更換電池，洗到一半沒熱水真的會很崩潰。
而這台全家安熱水器則採用插電供電，無論是點火、數位恆溫控制與強制排氣系統都由家用電源驅動，使用起來方便很多，也少了一件需要定期留意的事情。
觸控面板操作簡單
機身正面配有觸控式面板，能清楚看到目前設定的水溫。想調高或調低時，只要先解鎖再調整即可，整體介面很簡單清楚。
APP 遠端控溫，支援泡澡模式
全家安 FH-1685L 熱水器支援手機 App 控制，可以在遠端調節水溫，也可以查看熱水器狀態，包含：用水量、瓦斯使用量等數據，來達到節能環保。
如果其他家人也想一起使用，只要點選右上角的「分享」，請對方掃描畫面上的 QR Code 即可完成加入。
一開始我其實覺得，熱水器搭配 App 好像沒有太大必要，但實際用一段時間後才發現真的很方便！不用特地走到陽台，只要隨手開啟 App，就能調整成自己偏好的水溫，尤其每位家人習慣的洗澡水溫不同時更加實用。
如果平常有泡澡的習慣，那 App 裡也有提供很實用的「泡澡模式」，我們可以依照需求設定泡澡水溫與用水量，這樣也不會發生忘記關水的情況。
另外，熱水器如果偵測到異常狀況，面板與 App 都會顯示對應的故障代碼，後續檢查與維修也會方便許多。
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水溫、水壓與運轉噪音
安裝並實際使用一段時間後，廚房與浴室同步的出水水壓都很正常，水流維持得相當穩定，出熱水的時間也很快；最重要的是，水溫也與實際設定的差不多，洗澡時完全沒有出現忽冷忽熱的情況。
不過，技師也有特別說明，水龍頭實際流出的水溫不一定會和熱水器設定的完全一模一樣，這是因為熱水從機器流經管線到達廚房或浴室時，本來就可能產生些微溫度耗損，實際水溫也會受到管線距離、環境溫度、出水量及冷熱水混合比例等影響。
噪音方面，FH-1685L 採用數位變頻馬達與低噪音設計，高效運作下，運轉音量也只有 60 dB。也因為熱水器安裝在陽台，因此在室內幾乎不會受到運轉聲干擾。
MIT 台灣製造、內部用料
熱水器通常一裝就會使用很多年，因此除了外觀與功能之外，內部零件的用料、耐用度與安全設計也很重要。全家安熱水器主打 MIT 台灣製造，擁有 MIT 微笑標章，超過 90% 的零件在台灣生產，從核心處理器到重要零組件都有完整的製造與品管流程。
值得一提的是，全家安熱水器是由擁有超過半世紀熱水器零件研發經驗的「保音工廠」生產，電子控制部分採用與德國 BOSCH 同步的電子組件及軟體設計，讓點火、火力調整與恆溫控制維持穩定。
內部還使用 99% 純銅水箱，具備良好的導熱效果；煙罩與排氣管採用 304 不鏽鋼材質，並通過 SGS 認證，較不容易因長期接觸高溫廢氣與潮濕環境而鏽蝕，且機內接觸用水的零件也採用無鉛、無毒材質，符合飲用水等級規格。
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強制排氣與安全設計
安全方面，FH-1685L 除了採用強制排氣設計，將燃燒廢氣透過排氣管排出室外，也具備防中途熄火、防過熱、防超壓及防空燒等多重保護。
此外，全家安熱水器也有通過歐盟 CE 安規認證，並符合 RoHS 有害物質限制規範。其實很多安全設計與內部用料平常不一定看得到，卻會直接影響熱水器長期使用的穩定性，這也是我在挑選熱水器時很重視的一部分。
第一級能源效率
這次安裝的 FH-1685L 具備最高的第一級能源效率。能源效率等級越高，代表熱水器的節能表現越好，長期使用也有助於節省瓦斯費。
全家安有自行研發製造的專利晶片做控溫，會依照進水溫度與設定水溫自動調整。例如夏天水塔內的水溫本來就比較高，熱水器偵測到進水溫度已達設定需求時，就不會額外啟動加熱；水溫不足時才會開始燃燒，避免每次開啟熱水都使用相同火力，更智慧。
全機三年保固
全家安的熱水器還有提供很安心的「全機三年保固」，如果遇到任何問題，原廠團隊都會協助安排檢查與維修！
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全家安熱水器評價 & 實際使用心得
從原廠技師到府安裝到後續使用，全家安熱水器整體帶給我很棒的使用體驗！專業的技師在施工過程相當仔細，遇到我們提出的問題都很親切地解答，讓我們了解到很多熱水器的相關知識，並且也很詳細地教我們操作觸控面板和手機 App，服務流程很完整。
實際使用一段時間，我們家廚房與浴室的出水量都很正常，洗澡時的水溫也相當穩定，沒有出現忽冷忽熱的情況，出水速度也很快，且熱水器安裝在陽台後，室內幾乎沒聽到噪音干擾。
插電供電也解決了過去需要定期更換電池的麻煩，不用再擔心電池突然沒電而無法正常使用熱水。而 App 遠端控制則是實際使用後很喜歡的功能，每位家人都能在洗澡前調整自己習慣的水溫，有泡澡需求時也能透過泡澡模式掌握用水量。
因此，整體來說，使用上很滿意，也推薦給大家！
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台北總公司展示店
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營業時間
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