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無法更新 iPhone 發生未知的錯誤4000 怎麼辦?教你 7 個方法解決!

by Rachel
無法更新 iPhone 發生未知的錯誤4000 怎麼辦?教你 7 個方法解決! - iOS 更新, iOS 軟體更新, iOS更新失敗, iOS無法更新, iPhone 更新失敗, iTunes更新iOS失敗, 系統更新 - 塔科女子

 
當我們透過 iTunes 更新 iPhone 時,有可能會因為各種原因而造成 iOS無法更新、iPhone更新失敗、更新卡住等問題,某些用戶甚至還會遇到「無法更新 iPhone 發生未知的錯誤4000 」這提示。

遇到這些 iTunes更新iOS失敗的問題要怎麼解決呢?別擔心,本文會教大家七種不同的方法來解決,讓你能繼續更新到最新的 iOS 版本。

無法更新 iPhone 發生未知的錯誤4000 怎麼辦?教你 7 個方法解決!


 

為什麼會發生 iPhone無法更新 (發生未知的錯誤4000)?

如果你透過 iTunes 更新 iOS 最新軟體版本時,出現「發生未知的錯誤 4000」這訊息,那可能是以下這些原因所導致:

  • iTunes 版本太舊
  • iOS 已在 iPhone 更新完成
  • iPhone 電量不足
  • iPhone 儲存空間不足
  • 網路連線異常
  • iOS 系統不明問題導致卡住

 

如何解決 iTunes更新iOS失敗、無法更新 iPhone 發生未知的錯誤4000?

如果你是透過 iTunes 更新 iOS 版本,但卻發生 iPhone更新失敗iPad 無法更新等 iOS 無法更新的問題,或出現「無法更新iPhone發生未知的錯誤4000」這訊息,那請參考以下這七個方法來解決。

 

方法 1. 在 iPhone 檢查 iOS 版本

如果你的 iPhone 版本其實已經比 iTunes 上的 iOS 更新檔還新,那你就會遇到 iPhone無法更新的問題,例如:iPhone 的軟體版本是 iOS 15.1,那你就無法透過 iTunes 更新到 iOS 14.5。

  • 路徑:「設定」>「一般」>「關於本機」> 查看「軟體版本

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方法 2. 更新 iTunes 應用程式

當你電腦上的 iTunes 版本太舊,也可能會造成 iTunes更新iOS失敗、發生未知的錯誤4000 等問題。因此如果你使用 PC 的話,可前往 Microsoft Store 的 iTunes 頁面進行手動更新,或者開啟 iTunes 後,點選「檢查更新」選項將 iTunes 更新至最新版本。

 

方法 3. 強制 iPhone 重新啟動

如果你在更新過程中,iPhone 當機或卡在白蘋果畫面,那建議你可以嘗試將 iPhone 強制重啟。方法如下:

iPhone13/iPhone12/iPhone11/iPhoneXS/iPhoneXR/iPhoneX/iPhone8

  • 按下調高音量按鈕後快速放開,按下調低音量按鈕後快速放開,然後按住側鍵,直到 Apple 圖案出現

iPhone 7/iPhone 7 Plus/iPod touch(第 7 代)

  • 同時按住頂端(或側邊)按鈕及調低音量按鈕,直到 Apple 圖案出現

iPhone 6s 或之前機型

  • 同時按住主畫面按鈕和頂端(或側邊)按鈕,直到 Apple 圖案出現

 

方法 4. 使用第三方軟體 Tenorshare Reiboot

我也推薦大家使用由 Tenorshare 推出的 Reiboot 這款 iOS 系統修復工具,它可以替我們解決 iPhone無法更新、無法更新iPhone發生未知的錯誤4000、iTunes更新iOS失敗等問題,甚至也可以修復 150 個以上常見的 iOS 系統問題,而且操作非常簡單,文末會有詳細教學。

Tenorshare Reiboot 功能與特色:

  • 修復 150+ iOS 系統問題:黑屏、卡在連接iTunes的畫面、iPhone更新卡住、iPhone/iPad更新當機、iPhone/iPad白蘋果等等
  • 一鍵進入和退出 iPhone 恢復模式
  • 修復 iPhone/iPad 無法回復和更新,如:iPhone發生未知的錯誤9/4013/4000/4005/4014

 

方法 5. 暫時關閉 iPhone 自動鎖定功能

使用 iTunes 更新 iOS 時,最好避免 iPhone 進入鎖定畫面,因為它需要在解鎖狀態進行更新。因此建議你先將 iPhone 自動鎖定功能關閉。

  1. 開啟 iPhone 上的「設定」。
  2. 點選「螢幕顯示與亮度」。
  3. 點選「自動鎖定」。
  4. 改為「永不」。

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方法 6. 直接在 iPhone 透過 Wi-Fi 更新 iOS

如果沒有一定要使用 iTunes 更新 iPhone 的話,我也建議你可以考慮直接在 iPhone 透過 Wi-Fi 來更新 iOS 版本。請確保 iPhone 電量充足(至少 50%)並且成功連接上 Wi-Fi,然後依照以下步驟來更新:

  1. 開啟 iPhone 上的「設定」。
  2. 點選「一般」。
  3. 點選「軟體更新」。
  4. 確認有新的 iOS 版本後,點選「下載並安裝」。

iOS 14 更新:無法點選下載並安裝

 

方法 7. 清除 iPhone 儲存空間

如果你的 iPhone 儲存空間不足,那也會導致 iOS無法更新,或甚至出現「發生未知的錯誤4000」這種訊息。因此建議你先清除一些不必要的 APP 或檔案,為 iPhone 釋放空間。可參考以下這兩篇教學:

 

方法 8. 進入復原模式(恢復模式)再更新 iOS

如果你試過了以上這些方法都無法更新成功的話,那最後一個方法,將 iPhone 強制進入「復原模式/恢復模式」後再透過 iTunes 更新 iOS 版本,這樣也能解決 iTunes更新iOS失敗的問題。

 

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如何使用 Tenorshare Reiboot 解決 iTunes更新iOS失敗、iOS無法更新?

我們可以直接透過 Tenorshare Reiboot 這款 iOS 系統修復軟體來替我們解決 iPhone無法更新的錯誤,也能直接將 iPhone 更新到最新的 iOS 版本。

而在開始之前,請先到 Tenorshare 官網免費下載 Reiboot 軟體,支援 Windows 及 Mac 電腦。

 

步驟 1. 使用傳輸線連接電腦與 iPhone

首先,請使用傳輸線將電腦與 iPhone 連接起來,並在 iPhone 上點選「信任此電腦」,也務必確保整個過程中不要自行拔除傳輸線,以免發生不預期的錯誤。

 

步驟 2. 開啟 Reiboot 並進入「恢復模式」

接著,開啟剛剛下載好的 Tenorshare Reiboot,我們直接點選左下角的「進入恢復模式」。(PS. 如果你剛剛透過 iTunes 更新 iOS 時卡在恢復模式/復原模式的話,這邊可以按「退出恢復模式」來一鍵退出)

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成功讓 iPhone 進恢復模式後,點選「開始」。

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步驟 3. 開始「標準模式」

由於我們的問題是 iOS 無法更新或更新失敗、更新卡住,所以這邊我們直接點選「標準修復」來解決。

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步驟 4. 下載最新 iOS 韌體版本

Reiboot 會替我們下載最新到 iOS 韌體版本並更新,請點選「下載」。

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耐心等待它下載 iOS 韌體版本。

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步驟 5. 進行標準修復

iOS 韌體版本下載完成後,點選「開始標準修復」,Reiboot 便開始安裝最新的 iOS 版本到我們的 iPhone 上。

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步驟 6. 修復完成也更新 iOS 成功

最後,修復完成時也就代表 iPhone 已更新成功,Reiboot 替我們將 iPhone 更新到最新 iOS 版本。完美解決 iPhone無法更新或 iTunes更新iOS失敗的錯誤。

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總結

當你使用 iTunes 更新 iOS 版本卻發生錯誤或失敗時,可以參考本文教學的八個方法來解決,我個人也很推薦第三方軟體 Tenorshare Reiboot,不僅能替我們修復 iPhone 更新卡住的問題,也可以幫我們快速更新到最新的 iOS 版本,相當實用又方便。