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IG 收不到陌生訊息?為你解析原因並提供 2 招解決方法

參考本文教學解決 IG 收不到陌生訊息的問題

by Rachel
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最近有一位讀者私訊,說他的 Instagram 帳號都收不到陌生私訊,只要是他沒追蹤的人傳送 IG 訊息給他,他都收不到,包含限時動態私訊回覆也是一樣。

而且如果有他沒追蹤的人想要傳送訊息給他,對方會看到的 IG 私訊畫面會顯示「此帳號若未追蹤你,你將無法發送訊息給這個帳號」的提示,後來發現是因為這位讀者 IG 帳號的年齡設定小於 18 歲,IG 基於保護青少年的新政策,會限制青少年無法接收他未追蹤的 IG 帳號的訊息。

IG 收不到陌生訊息?為你解析原因並提供 2 招解決方法


 

IG 保護未滿 18 歲青少年政策

Instagram 為了保護未滿 18 歲的青少年用戶,會限制成人無法向沒有追蹤他們的 IG 青少年帳號傳送訊息,成年人會看到「此帳號若未追蹤你,你將無法發送訊息給這個帳號」的訊息提示(如下圖),且青少年(未滿 18 歲)的 IG 帳號也不會收到任何陌生私訊。

IG 收不到陌生訊息:此帳號若未追蹤你,你將無法發送訊息給這個帳號

 

IG 收不到陌生訊息的原因

如果你發現你的 IG陌生訊息再也收不到了,那有可能是因為以下這幾個原因:

  • 在訊息設定內,是否有開啟其他用戶無法傳送 IG 陌生訊息的設定
  • IG 帳號設定的年齡小於 18 歲
  • 你是否有封鎖、限制對方的 IG 帳號

 

如何解決 IG 收不到陌生訊息的問題?

如果你不希望自己的 IG 訊息內再也收不到任何陌生訊息,那可以參考以下教學的兩個方法快速解決。

 

方法 1. 檢查 IG 陌生訊息設定

首先,建議你檢查看看自己的 IG 陌生訊息設定是否有開啟「不要接收陌生訊息」功能,若有開啟 「不接收陌生訊息」功能的話久不會接收到任何別人的陌生私訊,檢查步驟如下:

  1. 前往 Instagram 個人檔案頁面,點選右上角「選單」。
  2. 點選「設定」。更改 IG 陌生訊息接收設定:選單 > 設定
  3. 點選「隱私設定」。
  4. 點選「訊息」。更改 IG 陌生訊息接收設定:隱私設定 > 訊息
  5. 在這頁面內確認陌生訊息相關設定,特別是在「其他用戶」下,看看是否有正確開啟「其他 Instagram 用戶」及「其他 Facebook 用戶」的陌生訊息接收功能,若顯示「不要接收」的話就代表你收不到 IG 陌生訊息喔!更改 IG 陌生訊息接收設定:其他用戶

 

方法 2. 將年齡設為 18 歲以上

如果你未滿 18 歲,那就是因為 IG 的青少年保護政策而收不到 IG 陌生訊息,也就是說,如果有一個滿 18 歲的成年人要傳送私訊給你,但你沒有追蹤他的話,他會看到「此帳號若未追蹤你,你將無法發送訊息給這個帳號」的提示,而且即使他是在 IG 限時動態回覆你的限動,你也一樣會收不到訊息。

要解決這個問題的解決方法就是在你的 IG 帳號內,更改基本資料的生日年份,改成已滿 18 歲,這樣就能收到任何人的 Instagram 陌生訊息,不過如果你是真的還沒滿 18 歲,就不太建議這樣做,畢竟 IG 要保護青少年也是有它的原因。

更改步驟如下:

  1. 前往 Instagram 個人檔案頁面,點選右上角「選單」。
  2. 點選「設定」。更改 IG 帳號年齡:選單 > 設定
  3. 點選「帳號」。
  4. 點選「個人資料」。更改 IG 帳號年齡:帳號 > 個人資料
  5. 在「生日」欄位內更改出生的年份,改成至少滿 18 歲的年份,如果你的 IG 有連結 FB 帳號,點選「在 Facebook 更新」後就會自動轉向 FB 更改。更改 IG 帳號年齡:更改生日

 

總結

如果你也有遇到 IG 收不到陌生訊息的問題,那只要檢查看看陌生訊息的接收設定和年齡是否小於 18 歲即可判斷是哪裡有問題,也可以參考本文提供的兩個方法解決。

 

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