如果你有使用財政部推出的「統一發票兌獎 app」，而要領獎時發生無法領獎或領獎失敗的問題，那通常有兩個可能的原因，第一個是沒有設定領獎帳戶，沒設定的話財政部就無法將中獎金額匯到你的銀行帳戶，而第二個原因則是身份資料認證失敗，通常是因為你有換發「身分證」的緣故，必須去更改發證日期，讓身分證資料都正確一致。
如何在統一發票兌獎 App 設定領獎帳戶或更改身份驗證資料？
如果你之前沒有設定「領獎帳戶」，那就可能會發生統一發票兌獎 App 無法領獎的問題，請打開你的統一發票兌獎 App，按一下左上角「選單」，點選「系統設定」，在個人資料管理下方，點進「個人資料設定」。
切換到右下角「領獎資料」分頁，如果你之前沒有設定領獎帳戶的話，在這邊可以設定「領獎銀行」和「領獎帳號」，確認後發票中獎金額就會直接匯到你戶頭；但如果你是身份資料認證失敗，那這邊請確保你的資料都跟身分證上一致，若是之前有遺失身分證或是補發、換發身份證的話，記得要更改「發證日期」唷！
在統一發票兌獎 App 設定好領獎帳戶或更改身份驗證資料後，你可以在 App 首頁點選「我要領獎」按鈕，接著依照指示操作就可以領取發票中獎金額了，它會直接匯到你設定的銀行帳戶中，非常方便。
總結
如果你是使用財政部官方的統一發票兌獎 App，但要領獎時發生無法領獎的情況，那通常是因為沒有正確設定領獎帳戶，或者是身份資料有誤，只要參考本篇教學的方法到「個人資料設定」去做更改就可以了！