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iPhone 11 觸控問題可免費維修!教你如何查詢是否符合資格

by Rachel
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iPhone 11 觸控問題可免費維修!教你如何查詢是否符合資格 - 塔科女子

 
Apple 針對 iPhone 11 觸控問題發佈了免費維修方案,如果你發現自己的 iPhone 11 螢幕無法回應觸控動作,或者在觸控上會有一些不預期的問題,那麼可能代表這台 iPhone 11 的顯示器模組剛好是有問題的。

那麼如何知道自己的 iPhone 11 是否符合這次的顯示器模組維修方案?如何查詢 iPhone 序號?本篇都會有詳細教學。

iPhone 11 觸控問題可免費維修!教你如何查詢是否符合資格

 

iPhone 11 觸控問題

Apple 解釋,這次的召回維修方案是因為已確定少部分 iPhone 11 的螢幕有顯示器模組的問題,可能導致無法回應觸控動作。

 

受影響的裝置

  • 型號:iPhone 11
  • 製造日期:2019 /11 ~ 2020/5

 

如何查詢是否符合 iPhone 11 觸控問題的免費維修資格?

只要將自己的 iPhone 11 序號輸入到該 Apple 網頁的藍框內,系統就會告訴你是否符合免費維修的資格,以我的 iPhone 11 為例,它顯示這支 iPhone 11 不在受影響的序號範圍內。

iPhone 11 觸控問題 顯示器模組更換方案:輸入序號

 

如何查詢 iPhone 序號?

每一支 iPhone 都有自己特有的一組序號,查詢方法很簡單,依照以下路徑點選:

  • 設定」>「一般」>「關於本機

iPhone 11 觸控問題 顯示器模組更換方案:查詢序號

 

在這頁面即可查看「序號」,每一組 iPhone 序號都是由大寫英文字母及數字組成。

iPhone 11 觸控問題 顯示器模組更換方案:查詢序號

 

這邊也提供大家一個小技巧,只要長按該序號,就會出現「拷貝」的選項,點選後即可複製到剪貼板,這樣你就可以直接貼上到上方的 Apple 網頁內,不用再自己手動輸入。

iPhone 11 觸控問題 顯示器模組更換方案:複製序號

 

維修程序

若經過查詢序號後發現你的 iPhone 11 確定是符合免費維修資格的,那麼你可以採取以下動作:

 

總結

如果你覺得自己的 iPhone 11 的確有觸控上的問題,那麼建議你到上方提供的 Apple 網頁內輸入序號來查詢看看是否剛好有受到影響,然後送到 Apple 授權維修中心維修。

 

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