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App Store 如何申請退款?教你在 iPhone 快速申請退費

by Rachel
App Store 如何申請退款?教你在 iPhone 快速申請退費 - 塔科女子

 
當你在 iPhone、iPad 不小心買了某個 iOS App,或者不小心訂閱了 App 內購買的選項,那麼首先請不用緊張,我們可以使用 App Store 退款功能。

那麼怎麼退款呢?本篇教學會詳細教你如何在 iPhone 上使用 Apple 內建的「支援 App」快速申請 App Store (iTunes)退費,誤買 App 也不用擔心。

App Store 如何申請退款?教你用「支援 App」快速申請退費


 

如何在 iPhone 申請 App Store 退款?

 

1. 開啟「Apple 支援」App

首先我們開啟 Apple 官方內建的「Apple 支援」App,如果你已經將它刪掉請先下載回來。

App Store 退款教學:下載 Apple 支援

 

2. 點選「訂閱與購買項目」

接著,點選「訂閱與購買項目」,並選擇「要求退款」。

App Store 退款教學:訂閱與購買項目 > 要求退款

 

3. 選擇「要求退款」

進到要求退款的頁面後,按一下「開始使用」,點選「我想要 ⋯」,然後選擇「要求退款」。
App Store 退款教學:開始使用 > 要求退款

 

4. 選擇退款原因

接著,選擇你要退款該 App 或訂閱項目的原因後點選「下一步」,而目前有以下這些退費原因可以選:

  • 我原先無意購買此項目
  • 兒童/未成年人在未經許可情況下購買
  • 我原先無意註冊訂閱項目
  • 我原先無意更新訂閱項目
  • 我的購買項目未如預期運作
  • App 內未收到
  • 其他

App Store 退款教學:選擇退款原因

 

5. 選擇要退款的 App 或訂閱項目

將你要退費的 App 或訂閱項目、購買項目打勾,然後選擇「提交」。

App Store 退款教學:選擇要退款的項目

 

6. 等待 48 小時

送出後,我們需要等待 48 小時才能知道是否有退費成功。

App Store 退款教學:查看申訴狀態

 

如何查看 App Store 退費狀態?

如果你想查看目前的 App Store 退費狀態的話,那麼我們一樣可以在「支援 App」內輕鬆查看。請依照以下步驟:

  1. 開啟「支援 App
  2. 點選「訂閱與購買項目
  3. 點選「查看退款狀態查看 App Store 退款狀態:訂閱與購買項目 > 查看退款狀態
  4. 點選「開始使用
  5. 點選「查看申訴狀態

 

查看 App Store 退款狀態:開始使用 > 查看申訴狀態

 

總結

無論你使用 iPhone 或 iPad,都可以透過 Apple 官方的「支援 App」來使用 App Store 退款功能,也能查看目前的退款狀態。如果你不小心購買了 iOS App 或者誤訂了訂閱項目,那麼可以按照本篇的教學來退費喔!

 

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