首頁 3C 教學 LINE送禮物教學,完整送禮與兌換步驟 (附常見問題)

LINE送禮物教學,完整送禮與兌換步驟 (附常見問題)

LINE 送禮怎麼用?如何兌換?可以退回或取消嗎?本文將一一教學

by Rachel
LINE送禮物教學,完整送禮與兌換步驟 (附常見問題) - line - 塔科女子

 
LINE 通訊軟體有一個超級貼心又實用的功能,叫做「LINE 禮物」,我們能在家人、朋友生日或重要節日時使用 LINE送禮物功能送對方喜歡的禮物或好用的電子票券,像是很多人會用 LINE送星巴克電子兌換券給對方,他們就能自己去星巴克門市兌換。

如果你沒使用過 LINE 送禮物的話也不用擔心,本篇 LINE送禮物教學會詳細教大家怎麼使用 LINE 送禮物、怎麼兌換 LINE 禮物,也會附上一些 LINE 送禮的常見問題替你解惑,例如 LINE 送禮是否能退回、取消等。

LINE送禮物教學,完整送禮與兌換步驟 (附常見問題)


 

如何使用 LINE送禮物功能(以送星巴克為例)?

接下來我以完整 5 步驟來示範如何使用 LINE 送禮物,並且以送星巴克兌換券給對方為例。

步驟一

開啟 LINE 好友聊天室,點選左下角「」,按一下「送禮物」功能。

LINE送禮物教學:點選「送禮物」功能

 

步驟二

開啟 LINE 禮物頁面後,選擇你想送對方的禮物,如果想送星巴克兌換券的話,可直接點選上方「搜尋」鍵並輸入星巴克,然後選擇你想在 LINE送星巴克給好友的品項,確認後點選「送好友」。

LINE送禮物教學:選擇想送的禮物

 

步驟三

確認 LINE送禮物的收件人、數量和金額,確認沒問題的話點選「購買」。

LINE送禮物教學:點選「購買」

 

步驟四

輸入想寫給 LINE 好友的文字內容並選擇卡片樣式,滑到下方依序輸入購買者發票資訊,然後點選「付款」。

LINE送禮物教學:輸入卡片文字

 

步驟五

選擇付款方法,目前可使用一卡通 MONEY 餘額或信用卡/金融卡,確認後點選「支付」並在下一頁點選「付款」。

LINE送禮物教學:點選「付款」

 

最後系統還會再請你確認是否要付款送 LINE 禮物,點選「確定」後即可成功使用 LINE送禮物功能。

LINE送禮物教學:點選「付款」

 

在你和對方的 LINE 聊天室內,就會顯示一則 LINE送禮物的訊息,上面會呈現你剛剛選擇的卡片樣式及文字。

LINE送禮物教學:聊天室內會出現送禮訊息

 

如何兌換 LINE 禮物?

當你收到 LINE 好友贈送的禮物後,你可能會很疑惑到底要怎麼兌換 LINE禮物,其實很簡單,具體的 LINE 禮物(電子票券)兌換方法如下:

  1. 在對方傳送的 LINE送禮物訊息上點選「打開我的禮物」,或者也可以點進「LINE 錢包」>「LINE 禮物」>「我的」>「我的禮物」內。
  2. 點選你想兌換的 LINE禮物。LINE禮物兌換教學:點選想兌換的 LINE禮物
  3. 將 QR Code 出示給商家的店員掃描,這樣就完成 LINE送禮的電子票券兌換。LINE禮物兌換教學:出示 QR Code 給店員掃描

 

LINE送禮後,如何取消或收回?

如果你送禮物給 LINE 好友後發現送錯或反悔,那請參考以下步驟來完成 LINE 送禮取消的流程(註:使用 LINE Points 無法退貨或取消):

  1. 開啟「LINE 禮物」頁面。
  2. 點選切換到「我的」分頁,點選「購買記錄」。LINE 送禮取消或退貨:LINE 禮物 > 購買紀錄
  3. 點選想取消的 LINE 禮物。LINE 送禮取消或退貨:點選想取消的禮物
  4. 點選底部「洽詢訂單問題」。
  5. 選擇「取消訂單/退貨」,並在下方輸入你的電子信箱和問題簡述。LINE 送禮取消或收回:訂單問題 > 取消訂單
  6. 確認後點選「寄送」,商家將於 5 ~ 10 個工作天確認。

 

LINE送禮紀錄怎麼看?

如果你想查看自己的 LINE送禮紀錄的話,步驟如下:

  1. 開啟 LINE App,將底下的分頁切換到右下角「錢包」分頁。
  2. 點選「LINE 禮物」功能。
  3. 點選切換到「我的」分頁。
  4. 點選「購買記錄」。LINE 送禮紀錄:LINE 禮物 > 購買紀錄
  5. 這裡就就是你個人的 LINE送禮紀錄。LINE 送禮紀錄

 

LINE送禮相關 Q&A

 

收到 LINE 禮物後,可以退回給對方嗎?

如果對方送 LINE 禮物給你,但你不想收的話,是否有什麼方法可以退回呢?其實你只要不去兌換就好,因為電子票券都有期限,時間一到 LINE 會自動退款給對方。

 

收到 LINE 禮物後,對方是否知道我有沒有兌換?

如果你收到別人送的 LINE 禮物,但沒有在期限內兌換的話,對方是否會知道呢?對方有兩種方法可以得知,他可以在 LINE 禮物的「購買紀錄」內查看是否有出現「已使用」的標記,如果沒出現就代表還沒被兌換。

此外,對方還會在兌換期限到期後隔天收到官方帳號「LINE 禮物通知」的訊息,上面會有退款款項,到時候對方也會知道你沒有去兌換電子票券。

官方帳號「LINE 禮物通知」會顯示對方逾期沒有兌換以及退款的訊息

 

若沒有兌換 LINE 禮物,LINE 聊天室內會出現提醒訊息嗎?

舊版的 LINE 送禮物功能有一個很尷尬的地方,就是當 A 沒有去兌換 B 所送的禮物的話,系統會在禮物兌換期限到期時傳送訊息到 A 和 B 的 LINE 聊天室來提醒雙方該禮物已過期無法兌換,不過 LINE 改版之後,現在已經不會出現這種訊息了。

送禮物那方 (B) 會在「LINE 禮物通知」這個官方帳號收到 LINE 禮物已逾期的訊息。

官方帳號「LINE 禮物通知」會顯示對方逾期沒有兌換以及退款的訊息

 

使用 LINE 送禮物給對方後,對方沒有兌換會怎樣?

當你使用 LINE 送禮功能送禮物給 LINE 好友後,如果對方沒有在使用期限內兌換該電子票券,那麽 LINE 系統會自動在兌換期限到期後隔天退還商品款項給你。

而且 LINE 會透過官方帳號「LINE 禮物通知」傳送款項退還的訊息,不會在你和對方的 LINE 聊天室內出現提醒。

 

總結

以上是為大家介紹的 LINE 送禮教學,如果你想送禮物給 LINE 好友,可以參考本文列出的步驟來一步一步操作,整體過程其實相當簡單。

 

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