如果你今天登入迪士尼 Disney+ 時發現畫面顯示 Disney 錯誤代碼 83、Disney 錯誤代碼 73 或官網黑畫面的話，那你不孤單，許多使用中華電信光世代的用戶都有遇到一模一樣無法連線的錯誤。
但別擔心，本篇教學會詳細教你如何解決 Disney+ 錯誤代碼 83、73 的錯誤，無論你使用手機、電腦或電視都可以參考各自的解決方法。
為什麼會出現 Disney+ 錯誤代碼 83、錯誤代碼 73 ？
許多網友今天發現使用手機、電腦或電視開啟 Disney+ 時會出現錯誤代碼 83、錯誤代碼 73，且顯示「Disney+ 只於部分地區提供。根據您所在位置，您可能無法使用 Disney+ …」，或者登入 Disney Plus 官網時卻只出現黑色畫面，據悉只有中華電信電路有出現此問題，如果你家也是使用中華電信光世代，就有可能會發生這種暫時性錯誤。
如何解決 Disney+ 錯誤代碼 83、錯誤代碼 73？
那我們要怎麼解決 Disney 出現錯誤代碼 83、錯誤代碼 73 或 Disney+ 無法連線的問題呢？以下我們分為手機、電腦及電視來分別教你解決方法。
Disney+ App 手機版
如果你在 iPhone 或 Android 手機使用 Disney+ App 觀看迪士尼影集，但畫面上卻顯示 Disney+ 錯誤代碼 83、錯誤代碼 73，那麼請先斷開原本的 WiFi，改用手機的 4G 或 5G 網路進入 Disney+ App ，成功進入 App 後，就可以切回 WiFi 了。
若此方法無效，也可以試試看先在 Disney+ App 登出帳號，然後關閉手機 WiFi，改用 4G 或 5G 網路，接著重新登入 Disney+ App，成功進入後即可改回連接 WiFi。
Disney+ 電腦版
若你使用電腦觀看 Disney Plus，發現官網全黑屏、無法連線，或是出現錯誤代碼 83、錯誤代碼 73 等問題，那我們一樣先將原本電腦連接的 WiFi 關閉，開啟手機的「個人熱點」並分享給電腦使用，讓電腦連接你手機的 4G 或 5G 熱點，然後再重新進入 Disney+ 官網（https://disneyplus.com/），這樣就能成功進入 Disney+ 官網開始觀看影集或電影了。
Disney+ 電視版
如果你使用家裡的智慧電視觀看迪士尼，但卻出現 Disney Plus 錯誤代碼 83、錯誤代碼 73 的話，那我們的解決方法跟電腦版一樣，開啟手機熱點並分享 4G/5G 網路給電視連接，不要使用原本的中華電信 WiFi，這樣就能在電視成功進入 Disney+，進入後就可以將網路切回原本的 WiFi 繼續觀看。
Disney+ 錯誤代碼 83、73 常見問題Q&A
為什麼會出現 Disney+ 錯誤代碼 83、錯誤代碼 73？
根據 Disney+ 客服回覆，應是中華電信線路問題，特別是中華電信光世代用戶會遇到此暫時性錯誤。
如何修復 Disney+ 錯誤代碼 83、錯誤代碼 73？
簡單來說就是先斷開 WiFi，手機改用 4G/5G 網路開啟 Disney+ ，電視及電腦
版的解決方法請參考文內說明。
總結
如果你開啟 Disney+ 時顯示 Disney 錯誤代碼 83、Disney 錯誤代碼 73，或者迪士尼官網無法連線，只出現黑色畫面的話，可先參考本篇整理的暫時性方法解決，完整修復需等待中華電信官方搶修。
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